Misión, Visión y Valores - Aspacehu Huelva

Misión, Visión y Valores

VISIÓN
Definición.	Ser una organización referente en constante mejora que trabaja por la dignidad y calidad de vida de las personas con parálisis cerebral y afines de la provincia de Huelva ofreciendo servicios de calidad que den respuesta a sus expectativas y necesidades.
	1			Ser una organización referente: en cuanto que sea un modelo a seguir de gestión de servicios y atención integral a las personas con parálisis cerebral o afines.
	2			En constante mejora: mediante la adecuación y/o creación de nuevos servicios en función de los continuos cambios que se producen en el colectivo como en su entorno.
	3			Dignidad y calidad de vida: creando servicios ajustados a las necesidades de los usuarios en función de la edad, características personales, necesidades familiares y necesidades personales del usuario acorde con sus expectativas.
	4			Personas con parálisis cerebral y afines: Entendiendo por persona con parálisis cerebral aquella que muestra un trastorno global consistente en un desorden permanente y no inmutable del tono, la postura y el movimiento por una lesión no progresiva en el cerebro antes de que su desarrollo y crecimiento sean completos. Entendemos por afín aquella persona que aún no siendo diagnosticada como paralítico cerebral manifiesta una sintomatología y necesidades de atención similares.
	5			Ofrecer servicios de calidad: Consolidar y hacer excelente la organización eligiendo la calidad de los servicios, en su gestión y en sus procesos técnicos, realizando las cosas con método y eficacia.
	6			Respuesta a sus expectativas : Creando procesos de trabajo basados en la participación donde se tenga en cuenta fundamentalmente la opinión del usuario-cliente. Creando canales de comunicación fluido que faciliten la intervención y el flujo de información entre los diferentes componentes del grupo como usuarios-clientes, profesionales y familiares.
MISIÓN
Definición.			Mejorar la calidad de vida de las personas con parálisis cerebral y discapacidades afines, promoviendo su desarrollo personal, la igualdad de oportunidades y su participación social
Despliegue.			1		Crear servicios ajustados a las necesidades de los usuarios en función de la edad, características personales, necesidades familiares y personales.
			2		Procurar favorecer la accesibilidad e interacción del usuario-cliente con su entorno.
			3		Crear procesos de trabajo basados en la participación, donde se tenga en cuenta fundamentalmente la opinión del usuario cliente.
			4		Establecer la “atención asistencial” como una “necesidad residual” de intervención que únicamente debe prestarse en función del grado de ayuda y/o apoyo que cada usuario pueda tener para la satisfacción de sus necesidades básicas.
			5		Promover un sistema interno de información-difusión eficiente.
			6		Potenciar la formación de los profesionales de forma que esta revierta tanto en la mejora de la atención que se presta como en una mayor prevención y seguridad del trabajador.
VALORES
Disciplina.-		Entendiendo la disciplina como la capacidad de actuar ordenada y perseverantemente para conseguir nuestros objetivos. Esto implica que para que exista disciplina en nuestra organización tanto los directivos, cuidadores, residentes, familiares y otros deben respetar la libertad del otro y debe haber una respeto mutuo.
Responsabilidad.-		En el sentido de que todos los implicados en los procesos hacemos lo que nos corresponde, buscando el beneficio del colectivo.
Trabajo en equipo.-		Definimos el trabajo en equipo aquel que realiza un conjunto de personas que se necesitan mutuamente para actuar. Lo que implica el aprovechamiento de las capacidades individuales en pos de un fin común y la identificación de todos con el objetivo, lo que impulsa el trabajo diario.
Fortaleza.-		Avanzando con vigor en nuestro compromiso para nuestros clientes y superando los problemas que surgen en nuestro caminar.
Imaginación.-		Partiendo del pensamiento: “si lo puedes imaginar, lo puedes lograr” (Einstein), donde cada integrante del proyecto genera soluciones a necesidades y deseos que van surgiendo en el camino.
Alegría.-		Tomada como actitud que se da cuando se aprende a valorar y dirigir la percepción frecuente hacia los aspectos positivos de la vida diaria. Partiendo de esto podemos aprender a valorar en nuestras actividades y en nuestros usuarios la parte positiva, lo cual nos permitirá avanzar.
Empatía.-		Habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas de los demás, poniéndose en su lugar y responder correctamente a sus reacciones emocionales. Para nosotros la empatía nos tiene que permitir facilitar el trato con los usuarios y familias, así como también una mejor comprensión de las personas que trabajan con nosotros.
Respeto.-		Este faculta a las personas para el reconocimiento y valoración de las cualidades de los demás y sus derechos. Ayuda a mantener una sana convivencia entre todos y se basa en unas normas.
Compromiso.-		Donde cada una de las partes asume sus obligaciones de cara a la consecución de unos objetivos que devienen de un acuerdo compartido.
Innovación.-		La aplicación de nuevas ideas, conceptos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para la mejora de la organización. La innovación implica el paso de la imaginación a la realización.